Mon expertise
J’ai vécu les évolutions du marketing : du marketing direct à celui des bases de données, en passant par la data, puis le multicanal, le digital et l’omnicanal.
Orienté opérationnel, j’ai une vision ROI des projets et très “customer oriented”. je tire ces convictions de mes expériences professionnelles issues du monde de l’industrie et des services, ainsi que dans tous les secteurs d’activités. J’ai évolué dans des grands groupes français ou étrangers, ainsi que dans des startups.
En 2019, je lance ma propre structure de conseil en amélioration de la performance axée sur l’expérience client et la transformation des usages : Choucas Consulting.
J’ai vécu l’explosion du marketing digital, le marketing direct laisser la place au marketing personnalisé omnicanal.
Orienté opérationnel, j’ai une vision ROIste des projets. Aussi bien dans le secteur des services que des produits, j’ai travaillé dans des grands groupes français ou étrangers ainsi que des startups.
En 2019, je lance ma propre boîte de conseil en excellence opérationnelle axée sur l’expérience client : Choucas Consulting.
Mes 3 pôles d’expertise
Excellence Opérationnelle & Méthode Agile
Expérience client
Transformation des Usages
Mon parcours
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1983
Diplôme de l’IPAG
1993
EMBA, HEC
2019
Création de Choucas Consulting
2016
Directeur Marketing en charge du Véhicule Autonome dans le Marketing Corporate de Renault
2011
Directeur du Développement chez Renault Nissan Consulting (cabinet conseil interne), en charge des missions de Business Transformation et Continuous Improvement (Excellence opérationnelle et Amélioration de la performance).
2006
Directeur Multicanal & Digital chez Renault
2004
Directeur Commercial & Marketing chez Mobile et Permission (startup en marketing mobile, filiale d’Orange
1997
DG Business Development chez Arvato Services (devenu Majorel, groupe Betelsmann)
1995
Directeur de marché chez Koba (filiale d’Atos)
1993
Commercial chez Xerox
1989
Directeur Commercial & Marketing chez Cortex, prestataire en marketing direct (filiale de Groupama)
1987
Ingénieur d’affaires chez MIPS
1983
Diplôme de l’IPAG
1993
EMBA, HEC
2019
Création de Choucas Consulting
2016
Directeur Marketing en charge du Véhicule Autonome dans le Marketing Corporate de Renault
2011
Directeur du Développement chez Renault Nissan Consulting (cabinet conseil interne), en charge des missions de Business Transformation et Continuous Improvement (Excellence opérationnelle et Amélioration de la performance).
2006
Directeur Multicanal & Digital chez Renault
2004
Directeur Commercial & Marketing chez Mobile et Permission (startup en marketing mobile, filiale d’Orange
1997
DG Business Development chez Arvato Services (devenu Majorel, groupe Betelsmann)
1995
Directeur de marché chez Koba (filiale d’Atos)
1993
Commercial chez Xerox
1989
Directeur Commercial & Marketing chez Cortex, prestataire en marketing direct (filiale de Groupama)
1987
Ingénieur d’affaires chez MIPS
Mes certifications
Digital Transformation Facilitator Certificate (ESCP-EAP, 2019)
Green Belt en Lean Management (Renault-Nissan Consulting, 2016)
Article : Les 6 grandes tendances du véhicule de demain
Les 6 grandes tendances du véhicule de demain
Le futur de la mobilité paraissait tout tracé. Pourtant, des revirements et des évolutions ont remodelé le cœur du secteur. Ce que nous savons avec certitude (quand bien même cela pourrait changer !) : le véhicule de demain sera CASE (Connected, Autonomous, Shared...
Mes contributions
Travail et organisation hybride, organiser le travail et manager en mode Présentiel/Distanciel
Auteurs : David Autissier, Jean-Marie Peretti, Charles-Henri Besseyre des Horts
Ma Éditions
Parution : 27 mai 2021
Trajectoire de crise, adaptation des organisations aux crises sanitaires, économiques et sociales de la Covid-19
Auteurs : David Autissier, Jean-Marie Peretti, Charles-Henri Besseyre des Horts
Ma Éditions
Parution : 10 septembre 2020
L'excellence opérationnelle. Piloter l'entreprise 5.0
Auteurs : Philippe Jombart, François le Brun
Éditions de l’Archipel
Parution : 1er juin 2016
I worked with Philippe while we were both colleagues at Renault-Nissan Consulting. He is a highly experienced and knowledgeable professional with a high level of expertise on the mobility sector and the new challenges related to the evolution of customers’ uses. He is a big-picture thinker, results-driven and has a “can do” mindset. A good asset for any organisation which envisions fostering and thriving at UX, Autonomous Vehicles and Customer Experience fields.
Ressources
Interview avec Movin On’ LAB sur la Transformation des Usages
La Transformation des Usages dans le secteur de la mobilité et l’importance d’intégrer l’UX dans l’ingénierie produit
Retranscription de l’interview de Movin On’LAB
Vision & Actualités du Véhicule Autonome (2020)
A synthesis on mobility and CASE vehicles
Le management post-COVID
La quête du Graal : le sens (2020)
